|
Information om hur bokningssystemet på Internet används finner man under 'Hjälp' på bokningssidan. Se den lilla runda knappen med "?"
Ring kansliet för hjälp att boka om du inte kan boka själv.
Det finns en bokningsdator i entrén. Den sitter på väggen mot tränarrummet/kansliet i hallen under inomhussäsongen och i klubbhuset under utesäsongen.
Man kan spela utan att boka! Detta gäller för sista-minuten-spel och då det inte varit möjligt boka på vanligt sätt. Då skriver man upp sitt namn och telefonnummer på en lista på anslagstavlan. Övriga klubbmedlemmar ser då vad för spel som pågår på banan.
Betalar gör man antingen kontant på kansliet före inträde på banan eller via bankgiro nr 425-9156 . Man kan också betala med kuvert vid bokningsdatorn. Brevinkast finns vid bokningsdatorn.
Bongar inlöses på kansliet.
|
Frågor och svar
Obokat spel - "sista minuten"
Detta gäller i första hand icke medlemmar. Notera namn och telefonnummer på listan på anslagstavlan före entré på bana. Betala sedan på kansliet eller via giro. Bong inlöses på kansliet. Tills vidare får man betala i efterhand. Men det är viktigt att man ser vem som spelar när det är obokat.
Obokat spel sker också med s.k. "nollbong". Detta gäller för FTK-juniorer i ordinarie verksamhet.
Användarkonto
Man kan bara ha en användare per mailadress. För de i familjer som har samma mailadress för flera familjemedlemmar och som önskar egen bokningsmöjlighet meddelas kansliet om fler konton önskas.
Man kan bli användare även utan mailadress. Det blir dock ingen kvittens på bokning då. Kansliet hjälper till att skaffa mailadress hos Hotmail, Gmail eller annan gratistjänst.
Juniorbong och Nollbong
Juniorbong får bokas tidigast samma dag man ska spela. Man blir debiterad efter gällande taxa. Meddela kansliet via mail eller på annat sätt att det är "Juniorbong" som avses, så krediteras kontot så att kostnaden blir 50:- .
Vid "nollbong" (för juniorer i ordinarie verksamhet) spelar man om det är ledigt på bana. Titta i bokningsdatorn i hallen för att se om det är ledigt. Skriv upp namn etc på listan på anslagtavlan och gör notering om att det är "nollbong" som avses.
Familjetennis fredagar och lördagar efter kl 18
Familjer med familjemedlemskap bokar önskad tid på vanligt sätt med sitt användarkonto. Spelkontot blir då belastat med kostnad enligt gällande taxa. Sedan meddelas kansliet via mail eller på annat sätt att det är "Familjetennis" som avses. Då krediteras saldot senare så att det blir 50:- man betalat.
Inloggningsproblem
Det har varit problem för en del nya användare vid inloggningen. Ett vanligt fel är att man "klipper" och "klistrar in" användarnamn och lösenord. Det är då lätt att det hänger med mellanslag, utan att man märker det. Prova först med det. Om inte det fungerar kan man försöka med att klicka på "Har du glömt ditt lösenord?". Försök logga in med det nya lösenordet. Om inte det fungerar kontaktas kansliet.
Byte av e-postadress
Man ska inte byta sin e-postadress när man loggat in och gått in under "Mina uppgifter"! Kontot kan haverera och uppstå osäkerhet kring gällande saldo.